**سياسة الخصوصية والأمان**

جميع الخدمات المقدمة في متجرنا مملوكة ومدارة من قبل شركة بوراك ومورات للمفروشات والسلع الاستهلاكية والبناء والصناعة والتجارة المحدودة، المسجلة في زونغولداك. قد تقوم شركتنا بجمع بيانات شخصية لأغراض مختلفة. أدناه، يتم شرح كيفية جمع البيانات الشخصية والأساليب المستخدمة لحمايتها.

**جمع واستخدام البيانات الشخصية**

يتم جمع بعض البيانات الشخصية لأعضائنا (مثل الاسم، الكنية، معلومات الشركة، الهاتف، العنوان أو عناوين البريد الإلكتروني) من خلال استمارات مختلفة واستطلاعات موجودة في متجرنا كجزء من طبيعة العمل. قد تقوم شركتنا بإرسال معلومات حول الحملات، المنتجات الجديدة والعروض الترويجية لعملائها وأعضائها. يمكن لأعضائنا اختيار ما إذا كانوا يرغبون في تلقي هذه المعلومات أثناء عملية التسجيل، ويمكنهم تغيير هذا الخيار لاحقًا من خلال قسم معلومات الحساب أو عن طريق الرابط الموجود في الرسالة الإعلامية التي يتلقونها.

**حماية البيانات الشخصية**

لن يتم الإفصاح عن البيانات الشخصية التي يتم تقديمها إلى متجرنا من قبل أعضائنا أثناء عملية الموافقة عبر المتجر أو عبر البريد الإلكتروني، لأطراف ثالثة خارج نطاق الأغراض المحددة في "اتفاقية المستخدم". تحتفظ شركتنا بعناوين IP الخاصة بأعضائها وتستخدمها لتحديد المشاكل المتعلقة بالنظام وحل أي مشكلات قد تنشأ عن الخدمات المقدمة. يمكن استخدام عناوين IP أيضًا لجمع معلومات ديموغرافية شاملة.

**أمان بطاقات الائتمان**

تضع شركتنا أمان حاملي بطاقات الائتمان الذين يتسوقون من مواقعنا في مقدمة أولوياتها. لا يتم حفظ معلومات بطاقات الائتمان الخاصة بكم في نظامنا بأي شكل من الأشكال. لضمان أمان عملياتك، يمكنك الانتباه إلى رمز القفل أو المفتاح الموجود في أسفل متصفحك. يتم تشفير هذه المعلومات باستخدام بروتوكول SSL 128 بت وإرسالها إلى البنك المعني للتحقق منها. بمجرد تأكيد صلاحية البطاقة، تستمر عملية الشراء. لا يمكن عرض أو تسجيل أي من معلومات البطاقة من قبلنا، مما يمنع الأطراف الثالثة من الوصول إلى هذه المعلومات.

**أمان معلومات بطاقات الائتمان عبر البريد**

يتم حفظ معلومات الهوية وبطاقات الائتمان المرسلة عبر طريقة الطلب بالبريد وفقًا لمبدأ السرية. يتم الاحتفاظ بهذه المعلومات لمدة 60 يومًا لمواجهة أي اعتراضات محتملة من البنك، ثم يتم إتلافها. في حالة سحب أي مبلغ من البطاقة خارج قيمة نموذج الطلب بالبريد الموافق عليه للمنتجات المطلوبة، يمكن للعميل الاعتراض على البنك ومنع دفع هذا المبلغ.

**مواقع وتطبيقات الطرف الثالث**

يمكن لمتجرنا أن يحتوي على روابط لمواقع أخرى. شركتنا غير مسؤولة عن ممارسات الخصوصية والمحتوى الخاص بهذه المواقع التي يتم الوصول إليها عبر الروابط. تنطبق مبادئ سياسة الخصوصية فقط على استخدام متجرنا، ولا تغطي مواقع الطرف الثالث.

**الحالات الاستثنائية**

في الحالات التالية، قد تقوم شركتنا بالإفصاح عن معلومات المستخدمين لأطراف ثالثة خارج أحكام سياسة الخصوصية:
1. إذا كانت القوانين أو المراسيم أو اللوائح القانونية تتطلب ذلك.
2. للامتثال لمتطلبات اتفاقية العضوية والاتفاقيات الأخرى.
3. نتيجة لتحقيقات أو استفسارات من السلطات الإدارية أو القضائية المختصة.
4. لحماية حقوق أو أمان المستخدمين.

**أمان البريد الإلكتروني**

لا تكتب رقم بطاقتك الائتمانية أو كلمات المرور الخاصة بك في رسائل البريد الإلكتروني التي ترسلها لخدمة العملاء لدينا. قد تكون المعلومات الموجودة في البريد الإلكتروني مرئية لأطراف ثالثة. لا يمكن لشركتنا ضمان أمان المعلومات المنقولة عبر البريد الإلكتروني.

**ملفات تعريف الارتباط (Cookies)**

يمكن استخدام ملفات تعريف الارتباط لجمع معلومات حول المستخدمين الذين يزورون متجرنا. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة يرسلها الموقع إلى متصفح المستخدم لتسهيل استخدام الإنترنت. تُستخدم ملفات تعريف الارتباط لجمع معلومات إحصائية مثل عدد زوار الموقع، الغرض من زيارة المستخدم، عدد مرات الزيارة ومدة البقاء على الموقع.

**تغييرات سياسة الخصوصية**

يمكن لشركتنا تعديل أحكام سياسة الخصوصية في أي وقت عن طريق نشرها على الموقع أو إرسال بريد إلكتروني للمستخدمين. تدخل أحكام سياسة الخصوصية حيز التنفيذ في تاريخ نشرها.

لأي استفسارات أو اقتراحات بخصوص سياسة الخصوصية، يمكنك إرسال بريد إلكتروني إلى kynburak@gmail.com. يمكنك أيضًا الوصول إلينا من خلال معلومات الاتصال أدناه:

**اسم الشركة**: شركة بوراك ومورات للمفروشات والسلع الاستهلاكية والبناء والصناعة والتجارة المحدودة  
**العنوان**: منطقة ميتهات باشا، شارع نظام، زقاق شمس الدينيزر، بلازا غولشن رقم 3/1، مركز زونغولداك  
**البريد الإلكتروني**: kynburak@gmail.com  
**الهاتف**: 0372 251 20 87